내 영상의 번역 비용,
얼마일까요?

자주 묻는 질문

• Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

  서브업 홈페이지에서는 세 가지 방법(구글 계정, 카카오 계정, 이메일)으로
  간편하게 회원가입을 할 수 있습니다.
  구글이나 카카오 계정을 가지고 계신다면, 더욱 빠르고 편리하게 회원가입을 할 수 있습니다.
  일반 이메일로도 회원가입이 가능하며, 가장 편한 방법을 선택해 주세요.

  서브업 회원가입 바로가기 >
• Q. 영상 번역은 어떻게 의뢰할 수 있나요?

  영상 번역 서비스를 이용하시려면 ‘서브업’에 회원 가입이 완료되어야 합니다.
  비회원 고객님께서는 ‘서브업’에 회원 가입 완료 후에 이용할 수 있습니다.
  
  ■ 영상 번역 의뢰 방법
  [로그인] → [자막 주문] → [번역할 영상 업로드] → [번역 플랜 선택] → [번역 방법 선택] → [결제 진행]

  영상 번역 의뢰하기 >
• Q. 패스트 플랜과 프리미엄 플랜의 차이는 무엇인가요?

  서브업의 영상 번역은 [패스트 플랜]과
  [프리미엄 플랜] 번역 서비스를 제공하고 있습니다.
  
  ■ 패스트 플랜
  비유나 속어가 적고, 음성 발화가 명확한 콘텐츠에 적합한 표준 퀄리티의 번역 플랜입니다.
  ASR 기술로 AI 번역 후, 전문 번역가가 번역을 수정 및 감수하며, 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
  
  적합한 영상 장르 : 브이로그, 뷰티, 패션, 여행, 요리
  번역 납품 속도 : 담당자 승인 후, 평균 18시간 이내
  번역이 완료됩니다.
  
  ■ 프리미엄 플랜
  전문적인 지식이 필요하거나, 세심한 작업이 필요한 콘텐츠에 적합한 플랜입니다.
  전문 번역가가 A부터 Z까지 정교하고 정확하게 번역하며, 고품질의 영상 번역을 제공합니다.
  
  적합한 장르 : 예능, 시사, 의학, 영화, 강연, 모든
  장르
  번역 납품 속도 : 담당자 승인 후, 평균 24시간 이내 번역합니다.
  
  서브업의 모든 번역 플랜에는 영상의 원어 자막을 무료 제공합니다.
• Q. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

  서브업의 번역 서비스는 연중무휴로 진행됩니다.
  온라인 문의 답변 및 기타 문의는 아래 안내된
  운영 시간에 가능하며,
  서비스 이용에 참고해
  주시기 바랍니다.
  
  ■ 서브업 서비스 운영 시간
  서브업 운영 시간은 365일 연중무휴로
  운영됩니다.
  
  ■ 서브업 고객센터 운영 시간
  운영 시간 : 평일 10:00~19:00 (주말, 공휴일 제외)
  점심시간 : 13:00~14:00
• Q. 번역 가능한 언어는 무엇이 있나요?

  정확한 번역 시간은 영상의 길이에 따라 번역
  소요 시간이 변동될 수 있습니다.
  
  ■ 제공하는 번역 언어
  ● 한국어 → 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간
  체), 베트남어, 스페인어, 인도네시아어,
  태국어, 프랑스어
  ● 영어 → 한국어, 영어
  
  ■ 준비 중인 번역 언어
  ● 한국어 → 아랍어, 러시아어, 포르투갈어
  
  새로운 번역 언어가 추가되면 공지 사항을 통해
  알려드릴 예정입니다.
  그 외 추가되었으면 하는 번역 언어가
  있으시다면, 채널톡을 통해 문의해 주세요.

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